Как вернуть деньги после случайной оплаты itunes при отправке на киви-кошелёк через банкомат без активации кода и доступа.

Вопрос №4411415 из г. Смоленск
опубликован 16.07.2014, 19:27

Через банкомат отправил 5000 руб. на киви-кошелёк сыну, не заметил что выскочила оплата itunes .хочу вернуть деньги но безуспешно, код доступа в itunes получил но не активировал т.к.надо иметь айфон а уменя простой телефон, в itunes я не зарегистрирован, покупки не совершал и не смогу (нет айфона) как вернуть деньги это пенсия посылал на лекарство. Звонил туда и туда, по эл.почте высылал 2 квитанции, помогите, что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Музыкантов Петр Владимирович

Адвокат Ульяновск, стаж 17 лет

4.8 4405 отзывов

)как вернуть деньги?

Пишите претензию и передавайте её оператору связи.

Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение 10 дней (ст. 22).

16.07.2014, 21:58

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Обратитесь к оператору связи с претензией (ст. 15 ГК РФ)

16.07.2014, 19:30

Спросить юриста

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Вам необходимо написать претензию компании КИВИ о возврате денежных средств. Если ответа не последует обращайтесь в суд с иском согласно ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

16.07.2014, 19:30

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44387 отзывов

Сначала пишите им письменную претензию и отправьте почтой, а затем обращайтесь с иском в суд

16.07.2014, 19:30

Спросить юриста

Удовенко Ольга Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.7 1508 отзывов

В соответствии с ч. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. В кассовом чеке банкомата указывается юридический адрес ИП, контактный номер телефона или телефон справочной службы, по которому вы можете получить интересующую вас информацию и требовать возмещения убытков.

16.07.2014, 19:37

Спросить юриста