Отказ интернет-магазина в предоставлении сертификата по ссылке на сайте - правомерность аргументов и возможные последствия

Вопрос №4413038 из г. Пенза
опубликован 17.07.2014, 00:09

На сайте интернет-магазина (http://www.beauty-shop.ru/about/) мне захотелось приобрести товар, но предоставить сертификат отказались, ответив: Надежда, добрый вечер! В целях мошенничества мы не высылаем сертификаты на электронную почту и не храним в интернете. Если Вам удобно, Вы можете ознакомится со всеми сертификатами на продукцию в любом из наших магазинов, контакты смотрите по ссылке http://www.beauty-shop.ru/about/ . Но ни одного сертификата по данной ссылке я не обнаружила. И больше мне никто не отвечает... Правомерны ли их аргументы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Напишите в Роспотребнадзор жалобу на отказ продавца предоставить информацию о товаре, что является нарушением статьи 10 Закона "О защите прав потребителей".

17.07.2014, 00:16

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ интернет-магазина в предоставлении сертификата по ссылке на сайте - правомерность аргументов и возможные последствия

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы