Как отменить неправильно введенную сумму при оплате услуг на сайте Мосэнергосбыт с использованием карты?
опубликован 17.07.2014, 13:58
На сайте Мосэнергосбыт я оплатила с карты услуги, но сумму ввела в 10 раз больше, вместо 2500 - 25000. Насколько я знаю по новому закону любые опреации по карте можно отменить в течение суток. Что именно нужно сделать? В контактном центре мне не помогли, сказали, что операции не отменяют.
здравствуйте, Екатерина! Немедленно обратитесь в банк, где выпущена ваша карта с заявлением О СПОРНОЙ ТРАНЗАКЦИИ (образцы и бланки вам дадут). Если решение по заявлению будет отрицательное, придется сначала составить заявление в Мосэнергосбыт на возврат денежных средств, а в случае отказа обращаться в суд за взысканием суммы неосновательного обогащения
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
обратитесь в Мосэнергосбыт с требованием возврата. в случае отказа - в суд
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Получил сообщение о взыскании/аресте на симкарту сбербанковской карты на сумму 32591,17 руб.Каково значение информации
Необходима справка из банка о закрытии кредитной карты и прекращении операций
Мошенники представились службой безопасности Сбербанка и обманули на 15 тысяч
Сообщение на симкарте о взыскании на сбербанковскую карту - что делать при незарегистрированной карте?
Сообщение о возможном аресте на сумму 9375.81 р. на моей симкарте Сбербанка - что делать?
Как разобраться с картой мужа в минусе и записью о задержании Retail RUS?
Как закрыть кредитную карту Visa Classic и решить проблему с доступными средствами
Проблема с двойным списанием и оплатой наличными в гипермаркете - как вернуть деньги на карту?
Мошенники обманули меня, подсказав способ вернуть деньги на карту Тинькофф, и в итоге украли всю сумму с кредитной карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут