Вопрос по гарантийному ремонту сотового телефона - какой порядок обслуживания и сроки ремонта в салоне?

Вопрос №4418035 из г. Казань
опубликован 17.07.2014, 17:08

У меня такой вопрос.. Я 18.06. купила сотовый телефон.. и у меня сейчас не работает часть сенсора (снизу справа). телефон не роняла, ничего не делала.. Если я обращусь в этот салон, они должны на ремонт отправлять, или на экспертизу? И на сколько дней должны забрать? И должны ли они давать телефон воспользоваться во время ремонта или экспертизы?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Телефон на гарантии должен быть, Вам надо обратиться в сервисный центр для ремонта (если ремонту не подлежит, магазин Вам обменяет). Телефон на время ремонта никто не предоставит. Ремонт длится примерно до 7 дней

17.07.2014, 18:57
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час

Сдавайте в магазин, требуйте возврат денег, срок возврата или отказа 10 дней

18.07.2014, 11:22