Вопрос по гарантийному ремонту сотового телефона - какой порядок обслуживания и сроки ремонта в салоне?
опубликован 17.07.2014, 17:08
У меня такой вопрос.. Я 18.06. купила сотовый телефон.. и у меня сейчас не работает часть сенсора (снизу справа). телефон не роняла, ничего не делала.. Если я обращусь в этот салон, они должны на ремонт отправлять, или на экспертизу? И на сколько дней должны забрать? И должны ли они давать телефон воспользоваться во время ремонта или экспертизы?
Здравствуйте! Телефон на гарантии должен быть, Вам надо обратиться в сервисный центр для ремонта (если ремонту не подлежит, магазин Вам обменяет). Телефон на время ремонта никто не предоставит. Ремонт длится примерно до 7 дней
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Сдавайте в магазин, требуйте возврат денег, срок возврата или отказа 10 дней
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 454 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
