Задержка рассмотрения заявки на ремонт автомобиля после ДТП - как ускорить процесс и узнать законные сроки

Вопрос №4423077 из г. Москва
опубликован 18.07.2014, 13:19

07.05.14 произошло ДТП, так как в СК на все телефоны отвечает автоответчик, то пришлось записываться онлайн на осмотр и ехать лично, соответственно 28.05.2014 был произведен осмотр ТС и предоставлены все указанные документы согласно списку требований СК... После осмотра и мне на руки выдали АКТ осмотра ТС и пояснили что в течении месяца со мной свяжутся и подробно объяснят где и когда будет производится ремонт автомобиля... Спустя 30 календарных дней, ради интереса позвонил в Межрегиональный Экспертно-Технический центР и уточни что с моей заявкой на ремон, мне пояснили, что сервисы загружены и дело находится на рассмотрении... 18.07.2014 позвонил в СК, и уточнил сколько мне ещё ждать, вразумительного ответа я не получил, сказали: ждите, ваше дело на рассмотрении Хочу пояснить что последствия ДТП не критичны и не тотальны, машина на ходу, но в неподобающем состоянии, так как авто собирался менять и почти 2 месяца ожидания очень сильно подорвали мои планы хотел бы уточнить сколько полагается по закону времени на рассмотрение заявки и принятия решения и что в данной ситуации можно сделать, дабы ускорить данный процесс.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

У вас в Правилах страхования по КАСКО должен быть указан срок, в течение которого страховая обязана произвести выплату или организовать ремонт на СТО. В любом случае, этот срок во всех страховых не превышает 30 дней. Вы можете взять с СТО счет на ремонт или провести независимую экспертизу. Направляйте в страховую претензию с требованием в срок 5(10) дней выплатить указанную сумму. В случае не выплаты-обращайтесь в суд

18.07.2014, 13:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация