Несоответствие солнцезащитных очков ожиданиям - проблема возврата и отсутствие ответа от интернет-магазина
Вопрос №4423160
из г. Москва
опубликован 18.07.2014, 13:33
опубликован 18.07.2014, 13:33
Купила в интернет-магазине солнцезащитные очки. Но в тот же день поняла, что я чувствую себя в них некомфортно. Модели на замену на сайте подходящую не смогла подобрать, перезвонила и попросила вернуть товар, мне ответили, что возврат они не делают, пишите на сайт отзыв и менеджеры свяжутся с Вами. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации, ответа на мое письмо на их сайте, ответа не последовало...?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Обратитесь с письменной претензией на адрес магазина, указанный на сайте и в силу ч.2 ст. 25 ЗОПП.
18.07.2014, 13:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
тогда теперь только через суд
18.07.2014, 13:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть некачественный товар от нереагирующего интернет-магазина - советы и рекомендации
Как вернуть солнцезащитные очки, которые не подошли и магазин не позволяет сделать возврат?
Отказали в возврате средств за стулья из интернет-магазина Hoff из-за следов сборки - история покупки мебели в условиях пандемии.
Правомерность действий администрации интернет-магазина и срок ответа на претензию покупателя
Отказ в возврате заказанного товара - что делать и как вернуть деньги в интернет-магазине?
Как защитить свою деловую репутацию - борьба с негативными отзывами на сайте компании ВАШ РЕПЕТИТОР
Изменение срока возврата товара в интернет-магазине - что делать?
Претензия по поводу стирания солнцезащитного покрытия на новых солнцезащитных очках, отказ гарантийного обслуживания
Проблема с возвратом денег после покупки в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут