Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги и возместить затраты?
Вопрос №4424061
из г. Уфа
опубликован 18.07.2014, 15:20
опубликован 18.07.2014, 15:20
Меньше 24 часов назад приобрел телефон. Обнаружил 2 значительных дефекта, при которых отказываться возвращать деньги просто неразумно. При просьбе вернуть деньги продавец отказался, так же при мне пришли еще двое человек с подобными просьбами о возврате, которые, в свою очередь были удовлетворены. Отсюда вытекает, что продавец заведомо продал неисправное устройство, не известив об этом меня. На просьбу телефона вышестоящего руководства был послан на ---. Угадать буквы труда не составит. Писать претензию буду обязательно, но хотелось бы ускорить процесс возврата денег. Так же потратил очень много на бензин, так как машина специфическая и 70 литров бензина в баке ей хватает на пол дня езды по городу. Можно ли возместить затраты, моральный вред и вернуть деньги за бракованный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
продавец обязан принять товар, произвести его экспертизу, а при наличии существенных недостатков по требованию покупателя расторгнуть договор и вернуть деньги.
удачи
18.07.2014, 15:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Конфликт с покупателем - требование возврата денег и компенсации расходов за сломанный товар\n2.
Проблемы с камерой и отказ в обмене - Как добиться возврата денег за телефон с дефектом?
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
Отказ интернет-магазина в возврате бракованного дивана другого производителя - правомерность или нарушение?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?
Проблема с портативным зарядным устройством - возврат возможен или необходимо искать альтернативные решения?
Имеет ли право магазин отказать в возврате денег за товар, который был продан со скидкой?
Как добиться возврата денег за некачественный телефон - опыт обращения в гарантийный отдел и возможности прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут