Задержка решения от банка ВТБ по оформлению ДТП в кредит - сколько времени может занять?

Здравствуйте Михаил Евгеньевич. Рассмотреть ваше заявление о страховой выплате должны в течении 30 дней. За это время страховщик обязан выплатить страховку, либо выслать мотивированный отказ. Если по истечении этого срока, ответа или выплаты не поступит, пишите в 2-х экземплярах претензию в страховую, с просьбой дать вам ответ в письменном виде в течении 10 дней. По идее пока они якобы ждут ответа от банка, страховая компания должна произвести осмотр вашего автомобиля и произвести калькуляцию ущерба. Если у вас есть договор на руках, почитайте его, там должно быть прописано, каким образом производится выплата.

Срок выплаты по каско указан в правилах, которые вы получили под роспись в полисе.

Чтобы ускорить процесс вам придется поработать курьером между страховой и банком: возьмите в страховой запрос и отнесите его в банк, а потом ответ отнесите из банка в страховую.

Нет желания?!

Ждите, пишите претензии, судитесь.

Добрый день, Михаил!

Срок, в течение которого ваше заявление о страховом случае должно быть рассмотрено, указан в "Правилах страхования" (приложение к полису). Скорее всего, там указан срок - 10 дней.

Также в полисе должен быть прописан способ возмещения: деньгами, ремонтом на СТО и т.д.

В вашем случае, скорее всего речь идет о выплате возмещения на ваши лицевой счет. Страховая компания получает от банка письменное согласие на перечисление сумм по возмещению на ваш л/с. При этом, страховщик при задержке страховой выплаты не может ссылаться на банк и в любом случае обязан соблюсти срок, установленный в договоре.

Нужно отправить страховщику претензию. Если не будет реагировать, - обращаться в суд.