Проблемы с покупкой мебели - магазин не вернул разницу в деньгах и отказался продавать. Куда обратиться и как доказать свою оплату?
Вопрос №4427138
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.07.2014, 00:14
опубликован 19.07.2014, 00:14
Купила сегодня шкаф за 48000 тыс. в чеке пробили 34000 когда попросили документ куда делось еще 14000 тыс. ничего вразумительного не ответили. Позвонили на горячую линию, они связались с магазином после чего мне заявили что мебель мне продавать не будут. В итоге договор у меня на руках разницу в деньгах не отдали да и мебель тоже. Куда в таких случаях обращаться? И как теперь доказать что я заплатила именно 48 тыс. а не 34?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В территориальное управление Роспотребнадзора по месту расположения магазина. Например, свидетельскими показаниями.
19.07.2014, 00:17
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Товар у Вас не индивидуальный, правильно? Значит у них такой же шкаф должен стоять в магазине с ценой 48 000 - на него и ссылайтесь.
Плюс свидетельские.
Можете требовать исполнения договора. Если не исполнят договор в срок - можно будет потом до 200% стоимости требовать и сам шкаф.
Плюс Их оштрафуют.
19.07.2014, 01:39
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила мебель, заплатила 100%, но ее не привезли - что делать без договора, только с чеком?
Проблемы с доставкой заказанного дивана - Как была решена ситуация и возможен ли взыск неустойки и компенсации за моральный ущерб?
Неудачное приобретение - Баранки с плесенью в сети магазинов Перекрёсток
Проблемы с мебелью в онлайн магазине - отказ от шкафа из-за отсутствия фурнитуры и споры с продавцом о возврате денег
Проблемы с перетяжкой мебели - что делать, если ИП исчез с предоплатой и не выполнил работы?
Проблемы с расторжением договора с косметологической компанией Персона - требование неустойки без получения услуг
Проблемы с покупкой шкафа-купе - как расторгнуть договор, вернуть деньги и получить компенсацию?
Невыполнение договора по заказу шкафа купе - имею ли я право на компенсацию и моральный ущерб?
Проблемы с доставкой шкафа - как не попасться на уловки мебельных магазинов и банков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут