Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Владивосток, 20.07.2014, 05:36

Но когда за 2 часа пришли на регистрацию, выяснилось, что рейс задерживается на сутки!

Вопрос №4432430 из г. Москва
опубликован 20.07.2014, 05:36
Здравствуйте! У нас сложилась следующая ситуация. Через интернет был куплен билет Владивосток-Хабаровск-Иркутск и обратно. Пассажир летел в Иркутск всего лишь на один день на заранее запланированное и оплаченное мероприятие (выставка собак), поэтому покупаю билет, мы выбирали самый короткий по времени перелет, чтобы собака не мучилась в багажном отделении долго. За 18 часов до начала перелета авиакомпания сообщила о переносе рейса на 5 часов. Это нас не устраивало, так как нарушалась стыковка рейсов в Хабаровске , мы опаздывали на рейс в Иркутск. Позвонив в Аэрофлот, мы смогли найти решение проблеме - изменили вылет из Владивостока на более раннее время. Несмотря на задержку по метеоусловиям в Хабаровск человек вылетел. Сразу же пошел узнавать , вовремя ли летит рейс в Иркутск. Сказали все в порядке. Но когда за 2 часа пришли на регистрацию, выяснилось, что рейс задерживается на сутки! От самой же авиакомпании извещение о задержку рейса пришло позже, за 55 минут до обозначенного вылета и время на которое был перенесен было 10-30, а не 21-35 (как сказали в аэропорту). Но тем не менее, даже если бы рейс в Иркутск состоялся в 10-30, мы все равно не успевали на свое запланированное мероприятие. Поэтому было принято решение отменять поездку и ближайшим рейсом возвращаться во Владивосток. Отметку в электронном билете о задержку рейса до 21-35 работники аэропорта поставили, посадочные есть, квитанция об оплате перевода собаки до Иркутска (оплачивали в кассе Аэрофлота в аэропорту). Кроме того, оплачено проживание в Иркутске и участие в мероприятии. На мой вопрос о возврате денег за билет Аэрофлот отправил меня к Тикет.ру, где я его покупала( но оплату с карты снимал именно Аэрофлот). Тикет.ру отказало мне в возврате билета, так как Аэрофлот не отменил рейс, а перенес его и отправило разбираться с Аэрофлотом непосредственно. Как мне быть? Есть ли шанс возврата полной стоимости билета, так как полет полностью не совершен?возможно ли предъявить претензию на возврат дополнительно понесенных мною расходов (провоз собаки, несостоявшееся проживание в отеле, телефонные переговоры с Аэрофлотом и Тикет.ру) и в конце концов моральный ущерб, так как нам очень необходимо было посетить мероприятие в Иркутске ?
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 772 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 001 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 142 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 379 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 306 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 476 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 885 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 82 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 821 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских