Проблемы с расрочкой через банк Хоум Кредит в магазине Эльдорадо - отказ без страхования, спор о сроке отказа и обман со стороны специалиста

Вопрос №4436229 из г. Чита
опубликован 20.07.2014, 19:52

В магазине эльдорадо приобрёл технику в расрочку через банк хоум кредит. Без страхования пришел отказ, специалист предложила сделать со страховкой. А потом через платежа 2 отказаться от нее. я пришел через 40 дней произвел два платежа, а мне отказали т.к. можно было в течении 30 дней было отказаться... специалист оформил 6.06 а прийти сказала после 10-12 июля... как мне быть... она обманула... претензию написал в банк...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Евгений. То, что вы обратились в банк с претензией это хорошо. Сразу могу сказать, что они ответят вам отказом. Поэтому пока с момента получения претензии идет 30 дневный срок для ответа, готовьте исковое заявление в суд на расторжение договора страхования и возврата уплаченной вами суммы, т.к. согласно ч.1 и ч.2 ст. 16 ЗоЗПП условия договора ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

20.07.2014, 23:06

Уважаемая, Титова Л.В. спасибо за совет. написал претензию, сославшись на судебное разбирательство и издержки. разобрались и извинились. сказали в конце сентября пересчитают и страховку вернут.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация