Возможно ли вернуть телефон и получить деньги обратно из-за низкого качества звука динамика и слабой слышимости собеседника?
Вопрос №4445498
из г. Ставрополь
опубликован 21.07.2014, 23:08
опубликован 21.07.2014, 23:08
20.07.2014 купили телефон, однако не устраивает качество звука динамика при разговоре, да и собеседник тоже плохо слышит. Можно ли сдать телефон и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Алексей Иванович. В данном случае у вас есть два варианта. Первый: Вы приходите в магазин и просите обменять телефон. в связи с плохим качеством звука динамика. Второй: сразу готовите претензию на отказ от ремонта и требуете расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денег. Если продавцы знают свои погрешности, то либо вам обменяют его сразу, либо все-таки пошлют на экспертизу. Самое при сдаче телефона на экспертизу, вам должны выдать копию акта о приемке, где должна быть указана дата, причина приемки, сроки, видимые повреждения на телефоне и отсутствие видимых следов постороннего вмешательства.
21.07.2014, 23:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата смартфона с проблемами со звуком
Проблемы смартфона HTC - возможность возврата денег и судебные перспективы
Возможность возврата или обмена сотового телефона после покупки - правомерное действие продавцов или нарушение прав потребителя?
Что делать, если купленный телефон не устраивает работа динамика?
Неудовлетворены результатом экспертизы качества звучания динамика в телефоне - куда обратиться дальше?
Недовольство качеством звука - Возможно ли вернуть или обменять телефон, купленный в интернет-магазине?
Дома при совершении звонков звук из динамика низкого качества.
Возможно ли заменить или вернуть телефон в салоне, если собеседник плохо слышит?
Возможно ли обменять телефон из-за низкого качества звука и камеры?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут