Возможно ли вернуть телефон и получить деньги обратно из-за низкого качества звука динамика и слабой слышимости собеседника?
Вопрос №4445498
из г. Ставрополь
опубликован 21.07.2014, 23:08
опубликован 21.07.2014, 23:08
20.07.2014 купили телефон, однако не устраивает качество звука динамика при разговоре, да и собеседник тоже плохо слышит. Можно ли сдать телефон и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Алексей Иванович. В данном случае у вас есть два варианта. Первый: Вы приходите в магазин и просите обменять телефон. в связи с плохим качеством звука динамика. Второй: сразу готовите претензию на отказ от ремонта и требуете расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денег. Если продавцы знают свои погрешности, то либо вам обменяют его сразу, либо все-таки пошлют на экспертизу. Самое при сдаче телефона на экспертизу, вам должны выдать копию акта о приемке, где должна быть указана дата, причина приемки, сроки, видимые повреждения на телефоне и отсутствие видимых следов постороннего вмешательства.
21.07.2014, 23:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата смартфона с проблемами со звуком
Проблемы смартфона HTC - возможность возврата денег и судебные перспективы
Возможность возврата или обмена сотового телефона после покупки - правомерное действие продавцов или нарушение прав потребителя?
Что делать, если купленный телефон не устраивает работа динамика?
Неудовлетворены результатом экспертизы качества звучания динамика в телефоне - куда обратиться дальше?
Недовольство качеством звука - Возможно ли вернуть или обменять телефон, купленный в интернет-магазине?
Дома при совершении звонков звук из динамика низкого качества.
Возможно ли заменить или вернуть телефон в салоне, если собеседник плохо слышит?
Возможно ли обменять телефон из-за низкого качества звука и камеры?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут