Проблемы с кухней - чего требовать от продавца при отсутствии документов и бракованного товара?
Вопрос №4447262
из г. Краснодар
опубликован 22.07.2014, 09:48
опубликован 22.07.2014, 09:48
Проконсультируйте меня пожалуйста по такому вопросу:
Заказала кухню, привезли, собрали я расчиталась полностью раньше времени о чем очень сожалею и переживаю. Так вот, кухня бракованная, на срезах сколы, кое где эти сколы замазаны черным фламастером, хотя цвет кухни ВЕНГЕ, некоторые дверцы висят кривовато, фартук испорчен, неправильно установили розетку. Как и что я могу потребовать с продавца если:
1. он не оформил надлежащих документов, не выдал ПКО о принятии денег, чек
2. не оформил акт приема передачи
3. выслал на сборку своих людей, ноэто никак небыло оформлено.
Самое для меня страшное что деньги я отдала полностью.
Подскажите что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на имя изготовителя, описывайте все недостатки и просите их устранения, опишите когда и сколько денег Вы отдали, просите предоставить Вам все документы, которые Вам должен передать изготовитель и требуйте письменного ответа.
22.07.2014, 10:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю
факс (861) 267?26?64 — горячая линия
upravlenie@kubanrpn.ru
350000, РФ, КК, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100
тел. (861) 259?36?86, (861) 255?55?26
23.07.2014, 00:10
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной кухней - неправильный цвет и двери. Что делать, чтобы продавец исправил ситуацию в кратчайшие сроки?
Проблемы с заказанной кухней - заниженная цена, недостаточное качество - могу ли вернуть деньги?
Как решить проблему с дефектной кухней, заключив договор подряда с физическим лицом?
Неисполнение условий договора на поставку кухни - как разрешить проблему и защитить свои права
Проблемы с заказом кухни - неправильный товар, сборка ненадлежащего качества и вопросы возврата и компенсации
Заказали кухню на заказ у ИП, но привезли другого цвета. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказанной кухней - некачественная сборка и несоответствие цвета дверцы. Как решить ситуацию?
Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа
Проблемы с покупкой кухни - возможности и ограничения возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут