И действительно я должна ремонтировать телефон за свой счёт?
Вопрос №445119
из г. Москва
опубликован 20.05.2007, 20:04
опубликован 20.05.2007, 20:04
Я надеюсь на вашу помощь. Моя проблема заключается в следующем: на моём телефоне сломалась камера и по гарантии я отнесла его в магазин через 1.5 месяца мне позвонили с магазина и сказали что камера испортилась по моей вине что в неё попала влага и ремонтировать они его не будут хотя на него идет гарантия и запросили с меня 300 рублей за экспертизу. Имеют ли они право брать с меня 300 рублей? И действительно я должна ремонтировать телефон за свой счёт? заранее большое спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая, Вера! Если Вы не согласны с заключением экспертизы, то Вы вправе провести свою, независимую экспертизу и обратиться в суд.
20.05.2007, 22:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - 45 дней без связи с магазином. Что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Проблемы с новым телефоном после покупки в магазине Связной
Обвиняют меня в поломке камеры взятого в кредит мобильного телефона со сроком гарантии 2 года от производителя. Что делать?
Гарантийный ремонт сломанного телефона - замена или ремонт - что правильно согласно гарантии производителя?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Проблема с гарантией - магазин отказался отремонтировать сломанный телефон, что делать?
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут