Ветеран войны оказался жертвой недобросовестных мастеров ремонта - как наказать поставщиков услуг и вернуть справедливость
опубликован 22.07.2014, 19:51
Вызвали мастера по ремонту сплитсистемы 15 мая 2014 года. Снял запчасть для ремонта и исчез вместе с ней.5 раз обращалась к девушке которая принимала заказ, то он заказал запчасть - надо подождать. Ждали месяц. Потом такой запчасти не оказалось, мастер думает как исправить поломку, через время - поломка еще не исправлена, мастер еще думает. И так прошло больше двух месяцев. Клиент - ветеран войны, 86 лет. Как воздействовать на недобросовестных поставщиков услуг и наказать за такое обращение к клиенту?
Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю
факс (861) 267?26?64 — горячая линия
upravlenie@kubanrpn.ru
350000, РФ, КК, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100
тел. (861) 259?36?86, (861) 255?55?26
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.Письменную претензию на возврат денег и запчасти. В случае отказа в суд.
Рекомендую обратиться в Роспотребнадзор
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Белореченск
Похожие вопросы
Бесплатный ремонт холодильника через 2,5 года - столкновение интересов мастера и клиента
Возврат предоплаты и неремонтированный телефон - возможность обращения в суд или полицию
Проблема с неисправной стиральной машиной - правомерен ли отказ магазина в обмене?
Клиент недоволен - запчасть доставлена с браком, исследуется возможность подачи в суд или в полицию
Как действовать, если клиент не предоставляет товар для гарантийного ремонта?
Может ли сервисный центр отказать в возврате денег, если клиент сам пытался починить деталь?
Законно ли не вернуть деньги клиенту, если запчасти, которые он заказал, ему не понадобились
Клиент требует вернуть деньги за укладку, мастер утверждает, что сделала все похожее на фото - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут