Проблема с провайдером - долг за неоказанную услугу и угроза о передаче дела в суд

Здравствуйте!

Для начала подробнее изучите условия договора со старым провайдером. В каком порядке предоставляются услуги: сначала деньги, потом интернет или сначала интернет, потом деньги. Скорее всего вариант будет первый. Посмотрите условия об ответственности. Опять же, скорее всего, в договоре есть условие, согласно которому провайдер приостанавливает оказание услуг в случае, если вы не оплатите следующий расчетный период. То есть сначала оплачиваете, потом провайдер предоставляет доступ к интернету в течении месяца после оплаты. Если не оплатили - не предоставляет.

Получите от провайдера (их спецов) письменное подтверждение, что интернетом Вы не пользовались. Как вариант, запишите разговор, хорошо, если на записи буду имена и должности собеседников.

Данные обстоятельства будут являться подтверждением того, что у Вас нет задолженности перед провайдером. Вы интернет не оплачивали и им не пользовались.

В любом случае, Вам следует расторгнуть договор со старым провайдером. Направьте ему письменное уведомление о расторжении договора.

А угроз судом не пугайтесь. Провайдеру игра может и не стоить свеч. Тем более, если убытков фактически никаких нет (по заверению спецов). Если Вам понадобиться помощь, обращайтесь к нам!