По приезду, написали заявление в турагество с просьбой вернуть деньги за потерянный день отдыха.
Вопрос №4475288
из г. Москва
опубликован 25.07.2014, 14:04
опубликован 25.07.2014, 14:04
В турагентстве приобрели путевку в Турцию. В день вылета выяснилось, что рейс задерживается по причине поломки самолета. В итоге общая задержка составила 31 час, соответствующая отметка в билетах имеется. По приезду, написали заявление в турагество с просьбой вернуть деньги за потерянный день отдыха. Через месяц получили ответ от туроператора, что они за задержку рейса ответственности не несут, а вся вина на авиакомпании, хотя билеты предоставили они.
Предлагают решить вопрос мирным путем.
Насчитали штраф авиакомпании по 25р. за каждый час просрочки (100р. штрафной МРОТ и по 120 статье воздушного кодекса штраф равен 25% от МРОТ). Получилось 3000р на 4х
Но вед 1 день отеля стоит по приблизительным подсчетам 9000р.
Правы ли они в данном вопросе? Или тур оператор несет ответственность за задержку рейса. И есть ли смысл судиться с Тур оператором?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отмена рейса после покупки тура - кто несет ответственность - туроператор или авиакомпания?
Как получить компенсацию за задержанный чартерный рейс включенный в турпакет - кому обращаться - авиакомпании или туроператору?
После 12-часовой задержки рейса в Таиланд, авиакомпания отказала в предоставлении гостиницы
Как получить компенсацию от авиакомпании за задержку рейса и кого назначить ответчиком в суде
Задержки рейсов и компенсация - как вернуть часть стоимости путевки после задержек вылетов?
Кому предъявить претензию при отмене чартерного рейса - туроператору или авиакомпании?
Возможно ли потребовать от авиакомпании возмещение стоимости новокупленных билетов из-за задержки рейса?
Какую ответственность несет авиакомпания за задержку рейса и какие возмещения ей предоставлены?
Неверное бронирование билетов - Как вернуть изначально купленный рейс?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут