Что делать в случае невозврата денег турфирмой и как обратиться в полицию для решения проблемы?
опубликован 25.07.2014, 18:38
16 июля 2014 г. я обратился в турфирму с целью покупки путёвки для поездки в Египет с ребёнком. Был заключён договор, мною внесена 100 % оплата тура в размере 45 000 рублей. ,вылет должен был состояться 20.07.2014 г. Ген. директор (работает в единственном лице под известным брендом, франчайзинг) пообещал связаться со мной как только отель в Египте подтвердит бронь. 19.07.2014 г. я приехал в вышеуказанную фирму для выяснения обстоятельств и вообще возможности поездки, где Ген. директор пояснил, что бронь на дату, указанную в договоре не подтверждают и я могу аннулировать договор и вернуть деньги в полном объёме.Вернувшись в турфирму через 30 минут для написания заявления о возврате денежных средств обнаружил закрытые двери и отсутствие кого-либо. Также я приезжал в турфирму ещё несколько раз 19.07.2014 г. и 20.07.2014 г. в часы работы фирмы, но никого там не обнаружил (охранник Торгового Центра, где находится турфирма, подтвердил, что два дня никто не появлялся)21.07.14 директор неоднократно обещал перезвонить и назначить встречу для передачи денег, но так и не перезвонил, после чего я обратился в полицию, написав заявление на мошенничество. На следующий день участковый посетил фирму, застав там Ген. директора и позвонил мне, сказав, что директор не скрывается, деньги обещает перевести на счёт в течении 10 дней и что в возбуждении уголовного дела мне будет отказано, о чём меня известят. При всех моих посещениях турфирмы (и полиции) меня сопровождала знакомая, которая может подтвердить всё вышеизложенное.
Вопрос: в случае невозврата денег фирмой, могу ли я обратиться повторно в полицию и что для этого нужно? Что ещё я могу предпринять для возврата денег?
Если вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, то Вы можете его обжаловать в прокуратуру или суд или руководству лица, которое вынесло указанное постановление. Поскольку вовсе не очевидно, что уголовное дело возбудят, Вы можете обратиться с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств с фирмы должника
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Мошенница в турфирме - Как проверить был ли сотрудник фирмы и за кого подать иск?
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Сроки возврата денег за авиабилеты, приобретенные в турфирме в мае 2014 г., их отмена и заявление о возврате
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы
Обманутый клиент - Возможно ли потребовать компенсацию от турфирмы в связи с подделкой документов для получения итальянской визы?
Турфирма отказала в возврате денежных средств после отмены вылетов в Египет - Что делать?
Оплатила стоимость поездки через сайт группон полностью (т.е. деньги заплатила не турфирме, а групону).
Заявление на расторжение договора о путевке в Египет и вопрос о возврате полной стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут