Сейчас, спустя два месяца, узнаю, что всё это время с меня списывали ежемесячную плату за обслуживание.
Вопрос №4477790
из г. Москва
опубликован 25.07.2014, 20:19
опубликован 25.07.2014, 20:19
Здравствуйте! Пользовалась услугами альфа-банка, но в мае, когда все средства на карте были использованы, решила заблокировать карту. Карта являлась дебетовой. Пользуясь также услугами Сбербанка, где при блокировке карты обслуживание временно прекращается, и, соответственно, никакие списания не происходят, я решила, что здесь наверняка так же. Заблокировала карту - приостановилась обслуживание. Но не тут-то было. Сейчас, спустя два месяца, узнаю, что всё это время с меня списывали ежемесячную плату за обслуживание. А это ни много ни мало 399 рублей в месяц, соответственно накопилась задолженность больше тысячи, плюс ещё процент за непогашение задолженности. Выходит так, что один раз банк с меня списал средства до минуса, но после этого списания не прекращались, а уходили всё ниже и ниже в минус. В банке говорят, что я должна сама следить за состоянием счета, это-то я прекрасно понимаю, но я думаю, что логика любого другого человека сработала бы так же как и моя, то есть, при блокировке карты мне уже не нужно следить за наличием средств на счете. А если бы карту у меня украли? Также продолжали бы происходить списания? Мне это непонятно. Прочитав договор, я не нашла упоминания о том, что заблокированная карта продолжает обслуживаться, а иначе какой тогда смысл в этой блокировке? Если Вас не затруднит прочитать договор, даю Вам ссылку http://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_09062014.pdf
Я не готова сейчас платить 1200 рублей, да и честно признаться, считаю, что платить не за что. Помогите разобраться с ситуацией. Может есть какая-то зацепка. Заранее благодарю. С уважением.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от автоматического списания долга с зарплатной карты и вернуть часть средств взимаемых банком?
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Коллекторы требуют оплатить задолженность по обслуживанию карты после ликвидации банка - могут они это делать?
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Банк Русский стандарт - заблокировал карты после перевода долга, но начислил годовое обслуживание без обоснования
Как решить проблему с задолжностью и блокировкой карты в случае списания детского пособия?
Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут