Отказ в обмене качественного телефона в салоне МТС - права потребителя и рекомендации по действиям
Вопрос №4481764
из г. Сасово
опубликован 26.07.2014, 16:34
опубликован 26.07.2014, 16:34
Вчера купил в салоне МТС телефон, при ближайшем ознакомлении, выяснилось, что в нем не предусмотрена одна из функций, нужных мне для общения. Обратился в салон с просьбой обмены на более качественный с доплатой, мне отказали, сославшись, что телефон, как высокотехнологическое устройство возврату и обмену не подлежит. Что об этом говорит ЗоЗПП, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Тех. ложный товар не подлежит обмену по расцветке, габаритам и т.д. А у Вас, если не была предоставлена инф-я что такой функции нет, есть право на обмен, по основанию, что предоставили недостоверную инф-ю
26.07.2014, 17:06
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема со слабым сигналом - Возможность вернуть модем и получить деньги обратно
Отказ продавцов от обмена сотового телефона - мотивация и права покупателя
Отказ в обмене и возврате товара - что делать, если ошибся в выборе мотив телефона?
Отказ в возврате денег за телефон от салона МТС - возможное нарушение закона и дальнейшие действия
Проблема с покупкой сотового телефона - отсутствие функции mp3 и отказ в возврате денег
Ошибся с выбором - невозможно вернуть купленный в салоне МТА телефон Алкатель 2000 для пожилой жены?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Купили телефон в салоне МТС. Не понравилась камера. Хотели обменять. Но продавец сказал что телефон не подлежит обмену и возврату.
Проблема с тихим звуком телефона Fiy Ezzy 8 - Как добиться обмена или возврата средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут