Упала в бассейне клуба и сломала руку - Как решить проблему с автобусным туром за границу?

Вопрос №4482238 из г. Химки
опубликован 26.07.2014, 18:33

Сегодня я упала, поскользнувшись на мокрой плитке в бассейне клуба. Результат - перелом лучевой кости левой руки и гематома в затылочной части (не исключается сотрясение мозга). Я поставила в известность менеджера клуба, мне пообещали заморозить действие карты на срок ношения гипса. Но у меня на 11 августа куплен автобусный тур на поездку за границу (рука ещё будет в гипсе). Вернуть деньги у туроператора вряд ли удастся, а ехать с загипсованной рукой слишком будет тяжело. Что Вы посоветуете в моём случае? С уважением, Наталья.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Музыкантов Петр Владимирович

Адвокат Ульяновск, стаж 17 лет

4.8 4405 отзывов

Обращайтесь с иском в суд

В соответствии с ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей Вы вправе требовать компенсации морального вреда (ст.151 ГК, ст.15 ЗоЗПП), а также убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества (ст.15 ГК, ст.28 ЗоЗПП).

26.07.2014, 18:52

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Упала в бассейне клуба и сломала руку - Как решить проблему с автобусным туром за границу?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы