Как вернуть деньги за путевку в Турцию, если недопущенный из-за заболевания?

Вопрос №4482391 из г. Тюмень
опубликован 26.07.2014, 18:58

Мы (я, муж и ребенок 8 лет) купили путевку в Турцию 17.07.14 г., вылет 28.07.2014 г., дело в том, что у мужа был приступ, обнаружили камни в желчном пузыре, врач сказал, что ехать нельзя, так как нужно записываться на операцию и сдать анализы. Если муж не поедет, то не поедим и мы с сыном. Возможно ли как то вернуть деньги за путевку? Какие документы нужно предоставить тур. фирме? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Так как услуга вам не была оказана, денежные средства подлежат возврату в полном объеме согласно Гл.39 ГК РФ

26.07.2014, 19:01

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Лилия Вафратовна. Не слушайте господина Антюхина с его бредовыми ответами. Когда уже администрация обратит внимание на то, что у него на все ответы по туризму один и тот же ответ как под копирку?!! В ст. 10 Закона об основах туристской деятельности в РФ указано на Ваше право на изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств, к которым относится и болезнь туриста. Но сразу предупреждаю, что: а) или должен быть вариант с госпитализацией мужа; б) или же вам должны выдать медицинское заключение о том, что муж нуждается в оперативном вмешательстве и ехать не может. Исходя из его диагноза, шанс на возврат денег у вас очень велик. Пишите претензию в турфирму и ссылайтесь на ст. 10, где указано основание расторжения договора о реализации туристского продукта. Ни на какую главу 39 ГК РФ ссылаться НЕЛЬЗЯ!!! Видимо господин Антюхин не знает о существовании специального законодательства.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за путевку в Турцию, если недопущенный из-за заболевания?

Похожие вопросы