Каков срок гарантийного ремонта по Закону О защите прав потребителей - 45 дней непрерывного ремонта или 45 дней за весь гарантийный срок?
опубликован 27.07.2014, 20:16
Непрерывности - в этой норме нет. Речь идет - о сроках устранения недостатка (по каждому случаю обращения).
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
"Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Права потребителей при купле-продаже технически сложных товаров - что говорит закон? (на примере смартфонов)
Максимальный срок гарантийного ремонта планшета по законодательству РФ
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается заменить товар в указанные сроки и не выплачивает стоимость товара
Гарантийный срок на телефон по закону РФ - 2 года - что нужно знать потребителю?
По закону о защите прав потребителей, вроде как могу.
Определение срока устранения недостатков товара - 45 календарных или рабочих дней?
Гарантия на телефон в случае обнаружения недостатков после истечения гарантийного срока
Срок ремонта застрахованного мобильного телефона - какие права имеет клиент в случае превышения этого срока?
Отдал в гарантийный ремонт Шевроле-Нива.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут