Должны ли они предоставить другой ноутбук на время его диагностики (ремонта)?
Вопрос №4490249
из г. Москва
опубликован 28.07.2014, 10:46
опубликован 28.07.2014, 10:46
Здравствуйте! В феврале месяце этого года купили ноутбук Леново в кредит. Изначально работал хорошо, но сейчас выявились кое какие неполадки. Вызывала компьютерного помощника - он сказал, что проблема в ноутбуке (перестала работать звуковая карта). Сейчас хочу сдать его на диагностику (в дальнейшем, если потребуется, ремонт), но не знаю своих прав. Помогите, пожалуйста, с этим вопросом! На что я имею право? Должны ли они предоставить другой ноутбук на время его диагностики (ремонта)? И, еще мне сказали, что я могу указать в заявлении просьбу о том, чтобы после диагностики они позвонили и сказали мне причину неполадки, и в случае, например, выявления заводского брака, перед заменой, показали новую звуковую карту (запечатанную). Правда ли это?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Проблемы с сервис центром Acer - недоговоренность о стоимости диагностики и неправильная информация о затратах
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей
Проблема с ноутбуком - отсутствие включения и издание писка
Дилемма с ремонтом ноутбука - должна ли я платить за диагностику и какие меры принять
Проблемы с гарантией - сломанный ноутбук возвращен после ремонта, но продолжает работать неправильно
Консультация по ситуации с письмом о диагностике и сумме ремонта ноутбуков
Неэффективный ремонт ноутбука - куда обратиться и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут