Мегафон не возвращает деньги - почему продолжается игнорирование моих жалоб?
Вопрос №4490682
из г. Белая Калитва
опубликован 28.07.2014, 11:12
опубликован 28.07.2014, 11:12
Могу ли что-то сделать?
8 июля мне позвонил оператор сотовой связи Мегафон. Предложил воспользоваться подключением тарифного плана на месяц, так как я длительный пользователь мегафона, подключение бесплатно. Я согласилась, в течении минуты мне его подключили. Позже проверив свой счет там оказалось-256 р. Я обратилась к оператору подав жалобу, ее приняли и сказали что после рассмотрения со мной свяжутся, так же мои средства будут возвращены. Максимальный срок рассмотрения 7 дней. По истечению 7 дней мне так никто и не позвонил. По сей день я звоню, подаю повторные жалобы, результата обсалютно никакого. Каждый раз говорят что в ближайшее время рассмотрение будет закончено и со мной свяжутся! Но уже месяц почти прошел вместо 7 дней, а в ответ тишина. Все это время я не могу пользоваться телефоном.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд. Госпошлина по делам о защите прав потребителей не уплачивается.
28.07.2014, 11:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 761
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 898
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нет максимальных сроков? Жалоба на Дикси остается без ответа уже месяц
Проблема с работой сим-карты от МегаФона - операторы не исправляют ошибку и отказываются вернуть деньги - что делать?
Проблема с платным контентом у МегаФона - отключили услугу, но все же списали деньги. Как решить?
Срок рассмотрения жалобы на постановление руководителя службы судебных приставов - правильную интерпретацию закона
Задержка рассмотрения кредита в Сбербанке - куда обратиться?
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Неясность рассмотрения жалобы на штраф за отсутствие маски
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут