Неисправные гнезда на планшете - подробности и возможность судебного разбирательства
Вопрос №4493852
из г. Петухово
опубликован 28.07.2014, 17:12
опубликован 28.07.2014, 17:12
Спасибо за ответ! В планшете были неисправны гнезда, изначально перестал видеть сим-карту, потом флеш-карту, в оконцовке перестал принимать зарядку. На первом ремонте, когда забирала, менеждер сказал всю плату (вроде он так выразился) заменили. Был брак! Вторичная поломка на вид такая же. Точно буду знать после экспертизы.
Значит идти в суд? После получения у магазина письменного отказа? Пока они только позвонили и устно сказали, что в обмене отказано, а письменный отказ они вышлют по почте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана! Да, после получения письменного ответа (или не получения его в разумный срок - дней 10, не более) можете обращаться в суд (при наличии заключения по экспертизе/проверке качества - для обоснования Ваших требований). Если недостатки в товаре по результатам проверки качества (экспертизы) будут признаны существенными, скорее всего одержите победу. Кроме того, можете обратиться в Роспотребнадзор, но это не всегда быстро и часто не эффективно.
29.07.2014, 07:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены или возврат денег?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблемы с гнездом зарядки - Как вернуть планшет в магазин или обменять на другой?
Неудовлетворительное обслуживание - Забрал планшет из ремонта, но он стал работать некорректно
Претензия по поводу отсутствия гарантии на отремонтированную деталь планшета и срок подачи претензии
Магазин ремонтирует планшет без проведения экспертизы - есть ли основания для претензий?
Планшет вернули в неудовлетворительном состоянии - что делать?
Через 20 дней после покупки телевизор перестал показывать картинку - как поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут