Реально ли вернуть полную стоимость мокасин и не оплачивать стоимость экспертизы?
Вопрос №4499124
из г. Москва
опубликован 29.07.2014, 11:46
опубликован 29.07.2014, 11:46
Добрый день! Купила обувь, расклеилась подошва, сдала по гарантии, написала претензию, магазин хочет провести экспертизу и юрист говорит мне, что так как это незначительный дефект, то полную стоимость они мне не вернут, только 20% или 30%, и если экспертиза не в мою пользу, то я должна оплачивать ее стоимость. Мне предлагают не ходить на экспертизу, а взять от магазина деньги на ремонт. Реально ли вернуть полную стоимость мокасин и не оплачивать стоимость экспертизы?
Мне еще раз звонила юрист, я сказала, что будем проводить экспертизу в фирме, которую она назначила, она утверждает, что исходя из ее опыта, расклей подошвы - это незначительный дефект, следы фабричного клея присутствуют, это не производственный брак, и опять же никто мне полную стоимость не вернет, даже для суда нужно заключение эксперта, и если оно не в мою пользу, получается, что я ничего не смогу сделать и не могу вернуть деньги? Заранее спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Отказ магазина от компенсации проведения экспертизы - нарушение законодательства о защите прав потребителей
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Товароведческая экспертиза шубы - определение качества и возврат средств
Возможно ли самостоятельно провести экспертизу обуви исключив возможность махинаций магазина
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Владелец магазина отказал в возврате денег за бракованные ботинки - куда обратиться?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут