Проблемы с кредитной картой - почему реструктуризация не выгодна, а банк нарушает мои права?

У меня кредитная карта русского стандарта. .. Я пользовалась ею более года оплачивала в срок, но у меня родился малышь и я ушла в декретный отпуск и стала неплатежеспасобна, обратилась в банк и хотела написать на реструктуризацию, но они меня скланяют на рефенансирование и оно мне тоже не выгодно так как сумма ежемесячного платежа превышает мой ежемесячный доход... Еще банк начал звонить моим родственникам и мне с предложениями занять или перекредитоватся в другом банке чем нарушают мои права и нарушают закон, я записала несколько таких тел. разговоров... Как мне быть?