Отказ кассира в обслуживании и матерные оскорбления в магазине Магнолия - что делать?
Вопрос №4505305
из г. Москва
опубликован 30.07.2014, 01:18
опубликован 30.07.2014, 01:18
Расплатилась в магазине Магнолия за покупку и отойдя от кассы несколько метров вернулась и попросила мне пробить сигареты, на что я услышала от кассира (если вас пропустят то пробью) затем я ещё несколько раз попросила но реакции не было никакой, затем я громко сказала пробейте мне сигареты на что я услышала матерные оскорбления. Мне никто не дал номер телефона директора магазина, администратора. На последок я записала её Ф.И. и ушла домой. Как нужно было поступить в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалобу в Роспотребнадзор
30.07.2014, 04:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Алена!
Вы вправе обратиться с заявлением в отдел потребительского рынка и услуг района, кроме того, если есть свидетели то можете написать заявление в полицию.
30.07.2014, 01:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
В каждом магазине есть информационная доска для покупателя, там имеются телефоны администрации магазина и контролирующих органов.
Свои замечания можно также отразить в книге "Жалоб и предложении", ее обязаны предоставить вам по первому требованию.
30.07.2014, 01:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Жалоба на хамство кассира в магазине Магнит - как правильно оформить и куда обратиться
Неприятный инцидент в магазине - требование хозяина оставить рюкзак с ценностями на кассе
Пропавшая дисконтная карта в магазине Седьмой континент - Как поступить в данной ситуации и кто несет ответственность?
Нехватка персонала в магазине Пятерочка - администратор вынужден заменить продавца-кассира
Проблема с оплатой в продуктовом магазине - Как вернуть деньги после двойной оплаты?
Прошу вас проконсультировать меня, как поступить чтобы мои действия дали результат!
Право кассира на отказ от возмещения в случае фальшивой купюры - анализ по закону и возможные последствия для магазина
Украли коньяк в магазине - что будет дальше и какие последствия ждут
Продавец столкнулся с обвинениями в незаконной продаже товаров несовершеннолетним - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут