Некорректно выполнен заказ - возможность возврата или замены авто Kia Ceed с неправильными опциями

Вопрос №4506338 из г. Тихвин
опубликован 30.07.2014, 08:58

Купил новый авто киа сид в автосалоне. Заказывал чтоб обязательно в авто были опции круиз контроля и противотуманные фары. Когда выкупил авто иехал домойрешил опробовать круиз контроль, но врезультате его не оказалось авместо противот. Фар оказались ходовые огни. Могу я вернуть авто или поменять то что мне нужно.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43299 отзывов

Сергей Степанович, да, такое право у вас есть.

Но я советую вам перед походом в автосалон оформить грамотную претензию, в которой и отразить все ваши требования.

Договор то купли-продажи у вас на руках? уточните

30.07.2014, 09:00

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

ООО "Юридический Центр Санкт-Петербурга И Ленинградской Обл."

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.7 206 отзывов

Согласны.С Претензией будет надежнее.

30.07.2014, 09:06

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 72 отзывa

В связи с тем, у переданного вам автомобиля отсутствуют согласованные характеристики - отсутствует круиз-контроль, противотуманные фары, вы имеете право расторгнуть договор и вернуть автомобиль в автосалон. Также вам была предоставлена ненадлежащая информация о переданном вам автомобиле. Вам следует оформить свои требования письменно (получите доказательства их вручения автосалону), при отказе удовлетворить их добровольно, вы будете иметь право на возврат денег, значительную неустойку, убытки, моральный вред, взыскание в вашу пользу значительного штрафа . Если кратко - вам даже выгодно, если ваши требования не удовлетворят добровольно - в итоге, по суду вы можете получить большую сумму денег сверху, продолжая все время разбирательств пользоваться автомобилем. Чем быстрее вы подадите претензию, тем лучше - время критично для вашего дальнейшего дела в суде (если до этого дойдет).

30.07.2014, 15:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста