Мне отказали на словах, что это нарушение пожарной безопасности, но нарушение есть что он закрыт вообще.(на сколько я поняла).

Добрый день, у нас есть квартира в новом доме где 26 эт. На этаже 9 квартир. от мусорного провода мы отказались, и тамбур мусорного провода закрыт ЖЕКом это помещение 5 метров. Подошла в ЖЕК мне отказали на словах, но смотрю на многих этажах соседи ставят туда коляски и велики. Хочу использовать на честных основаниях и тоже ставить у себя на этаже коляску. Как возможно правильно получить ключ и разрешение. Мне отказали на словах, что это нарушение пожарной безопасности, но нарушение есть что он закрыт вообще.(на сколько я поняла). спасибо.