Или мне не нужно забирать претензию и они без дополнительной проверки качества должны вернуть деньги?
Вопрос №4510194
из г. Москва
опубликован 30.07.2014, 15:50
опубликован 30.07.2014, 15:50
Доброе время суток!
После первого гарантийного ремонта телефона через 6 дней дефект повторился. Я обратился с претензией к продавцу о возврате уплаченной суммы за товар, плюс выплату процентов по кредиту(т.к. брал его в кредит и кредит погашен, что подтверждено справкой из банка). Меня из их отдела рекламации попросили отозвать претензию, и сдать аппарат на проверку качества для подтверждения дефекта, сославшись на то, что юристы якобы все-равно запросят проведение диагностики. Если я отзову претензию и оставлю продавцу телефон для проведения проверки качества, после подтверждения дефекта я могу требовать возврата денег? Или мне не нужно забирать претензию и они без дополнительной проверки качества должны вернуть деньги?
Заранее спасибо!!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с телефоном из Связного - Возможен ли возврат или обмен?
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Вопросы о возможности возврата денег или ремонта в случае выявления дефекта на смартфоне после дополнительной проверки по гарантии
Нарушение гарантии - купленный смартфон в ненадлежащем состоянии
Соответствует ли срок проверки качества гарантийному сроку ремонта?
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Проблемы со смартфоном - как правильно решить вопрос с возвратом денег и поврежденным товаром?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут