Вопросы о возможности возврата денег или ремонта в случае выявления дефекта на смартфоне после дополнительной проверки по гарантии
Вопрос №11235119
из г. Смоленск
опубликован 17.08.2016, 22:56
опубликован 17.08.2016, 22:56
Сегодня сдал продавцу смартфон на дополнительную проверку качества по гарантии, с отметкой в квитанции"для проведения дополнительной проверки качества. Если подтвердится дефект производителя, смогу ли я вернуть деньги за товар или они мне его отремонтируют? Если смогу потребовать деньги, то через какое время после сдачи товара на проверку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец, при приемке смартфона на проверку качества, сказал, что срок гарантии выходит 15 сентября. И если за это время они не успеют выяснить, что с телефоном или отремонтировать его, то срок гарантии истекет и его привезут назад. Тогда я смогу его отремонтировать только за свой счет. Так ли это? И еще. Я написал заявление предоставить мне подменный т.ф.,аналогичный моему. Сегодня третий день, но его не предоставили. А я живу 100 км от данного магазина. Как быть?
19.08.2016, 20:36
Задать вопрос юристу
Претензия почтой, при отказе - в суд.
19.08.2016, 20:37
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете расчитывать на ремонт
17.08.2016, 22:58
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Продавец, при приемке смартфона на проверку качества, сказал, что срок гарантии выходит 15 сентября. И если за это время они не успеют выяснить, что с телефоном или отремонтировать его, то срок гарантии истекет и его привезут назад. Тогда я смогу его отремонтировать только за свой счет. Так ли это? И еще. Я написал заявление предоставить мне подменный т.ф.,аналогичный моему. Сегодня третий день, но его не предоставили. А я живу 100 км от данного магазина. Как быть?
19.08.2016, 20:36
Претензия почтой, при отказе - в суд.
19.08.2016, 20:37
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6
10 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом смартфона - месяц без результата и отсутствие денег
Требую расторжения договора на товар ненадлежащего качества - кто несет расходы на проверку товара?
Проблема с товаром - трудности с возвратом или заменой при залипающей и вываливающейся клавише
Продавец отказал в возврате денег за неработающий видеорегистратор - насколько это законно?\n\nЮридическая оценка
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Возможно ли реализовать товар надлежащего качества
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Вопросы о возврате денег за товар и сроках его проверки
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут