Проблемы с гарантийным обслуживанием пылесоса Zepter - как вернуть деньги за неисправное устройство?
Вопрос №4512476
из г. Тобольск
опубликован 30.07.2014, 20:37
опубликован 30.07.2014, 20:37
Теща приобрела пылесос в фирме Zepter 17.04.2014, проработав 3 дня мощность всасывания сильно снизилась и 21.04.2014 пылесос сдается на гарантийное обслуживание (при этом продавец не выдает акт о заборе технике) спустя долгое время а именно 29.07.2014 он приезжает в офис той же фирмы. Его при клиенте не проверяют, не предоставляют акт сдачи не доложив аксессуары (насадки, шланг и тд) и сообщают в гарантийном листе, что дефект вызван сильным загрязнением фильтра и под гарантию не попадает.
Как вернуть денежные средства? Помогите пожалуйста!
Сей чудесный агрегат стоит 88 тысяч рублей Оо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Михаил, претензия в адрес магазина вам не поможет, так как уже есть заключение с сервисного центра, вам потребуется обращаться в суд с иском. Исковое заявление пишется по правилам ст.
01.08.2014, 16:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Делать независимую экспертизу и с этой экспертизой в суд.
А так и за 10 т. пылесосы неплохие
30.07.2014, 20:39
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие мощности пылесоса Кирби - является ли это недостатком товара?
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Суд в пользу фирмы Б - возможность требования неустойки и обстоятельства непреодолимой силы
Проблемы с гарантией на триммер PARK - нет сервисного центра в городе и недействующая фирма по ремонту
Аргумент к невозврату денежных средств за технически сложный товар после истечения гарантии
Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).
Неисполнение обязательств и отказ в возврате денег - как защитить свои права при покупке товаров у польских фирм?
Как получить консультацию по отказу в гарантийном ремонте пылесоса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут