Сбербанк отказывается возместить ущерб после мошеннической операции на моей карте. Что делать?
Вопрос №4513514
из г. Ярославль
опубликован 30.07.2014, 23:05
опубликован 30.07.2014, 23:05
28.07.2014 года с моей сбербанковской кары Мастер карт были сняты деньги в сумме 29992 руб 08 копеек. Когда я обнаружила, что со счета сняли сумму (пришла СМС), я сразу позвонила на телефон сбербанка и сообщила, что минуту назад с моей карты перечислены деньги, но я никаких перечислений не делала. Мне сразу оператор заблокировал карту, но отменять операцию не стали. Я обратилась в отделение сбербанка с жалобой, на что мне просто сказали, что это мошенничество и мне помочь могут только тем, что переоформят мне другую карту и выдадут оставшуюся сумму наличными. Я обратилась в отделение полиции, где у меня взяли заявление на привлечение к уголовной ответственности лица, похитившего мои денежные средства с моего лицевого счета. Банк возместить ущерб отказался. Как мне быть? С уважением, Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 353
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Кража кошелька с деньгами и кредитной картой - как получить компенсацию от банка и восстановить ущерб?
Деньги идут до мошенников 3 часа и я чтобы они не успели снять мои деньги, заблокировал их карту.
Незаконное перевод денег с моей карты в Сбербанке - как вернуть украденные средства?
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Мою пенсию списали с дебетовой карты в счет погашения долга по кредитной карте - можно ли это делать без судебного решения?
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут