Проблемы с трехколесным велосипедом - колеса и ручка управления скрипят, возврат денег отказываются осуществить

Вопрос №4517796 из г. Родники
опубликован 31.07.2014, 14:07

Купили ребенку трехколесный велосипед с ручкой управления. Продали нам его уже в собранном виде. Доехав от магазина до дома (примерно 1 км) мы обнаружили что колеса и ручка управления скрипит. Для того чтобы велосипед ехал прямо ручку нужно повернуть немного налево. На следующий день мы его сдали в магазин объяснив его дефекты. На 3 день после покупки нам позвонили и сказали что их мастер все исправил и можно забирать. Мы пришли его забирать, но колеса по прежнему скрипят. Я написала заявление о возврате денег за велосипед. Мне директор магазина говорит что деньги вернуть не может. Возможно ли вернуть деньги за велосипед.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Возможно. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

31.07.2014, 14:15

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация