Проблема с ручкой управления - возможность возврата или обмена трехколесного велосипеда?
Вопрос №7071944
из г. Оренбург
опубликован 09.06.2015, 15:41
опубликован 09.06.2015, 15:41
Купили ребенку трехколесный велосипед. В процессе эксплуатации выяснилось, что у него кривая ручка для управления, что не позволяет полноценно пользоваться велосипедом (не получается полностью повернуть вправо). Обратились в магазин, нам вроде бы исправили дефект, но через пару дней стало еще хуже. Является ли кривая ручка велосипеда основанием для возврата велосипеда или обмена на другой с доплатой? И считается ли кривая ручка заводским браком?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Считается браком и есть основания вернуть товар,только если экспертиза докажет ( даст заключение) что дефект произошёл не по вине потребителя и если не истек срок гарантии. Обратитесь с письменной претензией ( себе оставьте второй экземпляр) к продавцу, продавец проведет экспертизу, если эксперт укажет на заводской брак или на дефект транспортировки, Вам вернут деньги или обменяют товар - по Вашему выбору. Так же можно обратиться в суд и в судебном порядке требовать расторжение договора и возврата денег.
09.06.2015, 15:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар.
09.06.2015, 15:45
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с трехколесным велосипедом - колеса и ручка управления скрипят, возврат денег отказываются осуществить
Проблемы с детским трехколесным велосипедом - возможности обмена или возврата в магазине
Проблемы с новым велосипедом - отвалилась педаль и царапины от падения - что делать?
В мае этого года купили ребенку (1,5 года) детский трехколесный велосипед.
Проблемы с новым детским велосипедом - можно ли вернуть деньги?
Проблемы с трехколесным велосипедом - Как вернуть деньги после неудачной покупки
Вопрос гарантии - Как получить возврат денег за трехколесный велосипед без запчастей?
Возможен ли обмен или возврат велосипеда, если не понравился его цвет?
Претензия на обмен велосипеда или возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут