Проблемы с возвратом денег за неподходящую шубу - как составить заявление или претензию и что делать, если продавец отказывается возвращать деньги

Вопрос №4518364 из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.07.2014, 15:07

Месяц назад купила шубу. Через неделю после покупки шубу вернула, так как она мне не подошла. Хозяйка салона шубу приняла и выдала об этом бумагу. Обменивать шубу было не на что, там нет моего размера. Я не писала никаких заявлений. Хозяйка сказала, что деньги вернет через две недели. Но время прошло, и она говорит - денег пока нет. Собираюсь идти к ней уже с какими-то бумагами. Скажите, пожалуйста, что именно нести - ЗАЯВЛЕНИЕ или ПРЕТЕНЗИЮ? И могут ли мне в данной ситуации не вернуть денег даже через суд?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Сейчас Вам необходимо обратиться к продавцу с мотивированной претензией на возврат денежных средств в связи с возвратом товара. Совершенно не лишним в данной претензии упомянуть все негативные последствия для продавца, которые наступят для него в случае невозврата денежных средств в течение 10 дней со ссылками на статьи законодательства. Деньги Вам вернуть должны, если же добровольно не вернут, то в судебном порядке есть все шансы получить сумму в полтора раза превышающую ту сумму, которую Вам должны.

Если Вам нужна помощь в грамотном составлении претензии, обращайтесь, буду рада Вам помочь.

31.07.2014, 15:31
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте! Пишите письменную претензию с указанием даты возврата товара. Деньги Вам должны вернуть в досудебном порядке. Удачи!

31.07.2014, 15:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 337 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 710 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить