Ребенок неправомерно накопил задолженность на телефоне Билайн во время отдыха в Болгарии - требуется сформулировать претензию.
Вопрос №4518605
из г. Москва
опубликован 31.07.2014, 15:33
опубликован 31.07.2014, 15:33
Вчера узнала, что по номеру телефона Билайн, переданному ребенку, отдыхающему в Болгарии, образовалась кредиторская задолженность в размере 6 000,0 рублей. На вопрос финансовому отделу откуда такой долг, мне ответили, что ребенок что-то качал в интернете по международному трафику. К слову: с 16 июля я смогла поговорить с ребенком через Билайн 1 раз, остальное время общались по смартфонам через Wi-Fi, поскольку роуминг удалось подключить только 1 раз, да и то вручную! При этом мне предложили задним числом подключить услугу по скидке на международный трафик. На вопрос как определили сумму кредитного лимита и почему не предупредили, мне ответили в Билайн, что кредитный лимит считается автоматически системой, исходя из добросовестности пользователя: чем добросовестней, тем больше кредит! Помогите, пожалуйста, правильно составить претензию!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А тут бесполезно претензии составлять. С ребенком проведите воспитательную работу.
31.07.2014, 15:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
923
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 455
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 724
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Законность разницы в стоимости услуг одного продавца и проблемы клиентов
Понижение кредитного лимита - как это повлияет на минимальный платеж и заемщика
Билайн начислил мне задолженность более 15 тыс. руб. за интернет при доступном лимите 5600 руб. и отсутствии информации о тарифе
Проблема списания денег после смены тарифного плана на Smart Nonstop - как вернуть потраченные средства?
Необоснованное начисление за интернет-трафик на рабочем телефоне - как добиться подробной детализации и защитить свои права
Как вернуть деньги за неподключенный интернет трафик и нежелательные автообновления программ
Родители получили неожиданно высокий счет от Ростелекома за интернет - что дальше?
Проблема с услугой Блокировка интернета от МТС - как отключить и что делать с угрозами коллекторской компании?
Как решить проблему, если банк увеличил кредитный лимит при возврате денежных средств и не уведомил об этом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут