Ребенок неправомерно накопил задолженность на телефоне Билайн во время отдыха в Болгарии - требуется сформулировать претензию.
Вопрос №4518605
из г. Москва
опубликован 31.07.2014, 15:33
опубликован 31.07.2014, 15:33
Вчера узнала, что по номеру телефона Билайн, переданному ребенку, отдыхающему в Болгарии, образовалась кредиторская задолженность в размере 6 000,0 рублей. На вопрос финансовому отделу откуда такой долг, мне ответили, что ребенок что-то качал в интернете по международному трафику. К слову: с 16 июля я смогла поговорить с ребенком через Билайн 1 раз, остальное время общались по смартфонам через Wi-Fi, поскольку роуминг удалось подключить только 1 раз, да и то вручную! При этом мне предложили задним числом подключить услугу по скидке на международный трафик. На вопрос как определили сумму кредитного лимита и почему не предупредили, мне ответили в Билайн, что кредитный лимит считается автоматически системой, исходя из добросовестности пользователя: чем добросовестней, тем больше кредит! Помогите, пожалуйста, правильно составить претензию!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А тут бесполезно претензии составлять. С ребенком проведите воспитательную работу.
31.07.2014, 15:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 666
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 502
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Законность разницы в стоимости услуг одного продавца и проблемы клиентов
Понижение кредитного лимита - как это повлияет на минимальный платеж и заемщика
Билайн начислил мне задолженность более 15 тыс. руб. за интернет при доступном лимите 5600 руб. и отсутствии информации о тарифе
Проблема списания денег после смены тарифного плана на Smart Nonstop - как вернуть потраченные средства?
Необоснованное начисление за интернет-трафик на рабочем телефоне - как добиться подробной детализации и защитить свои права
Как вернуть деньги за неподключенный интернет трафик и нежелательные автообновления программ
Родители получили неожиданно высокий счет от Ростелекома за интернет - что дальше?
Проблема с услугой Блокировка интернета от МТС - как отключить и что делать с угрозами коллекторской компании?
Как решить проблему, если банк увеличил кредитный лимит при возврате денежных средств и не уведомил об этом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут