Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Мурманск, 19.06.2007, 18:59

Проблемы с холодильником Samsung - жалоба на отказ удовлетворения иска

Вопрос №451871 из г. Мурманск
опубликован 19.06.2007, 18:59
Обращаюсь к Вам со следующим вопросом. Я 22.12.2004 г. приобрела холодильник Samsung. В течении гарантийного срока в товаре возникли недостатки, выразившиеся в том, что в верхней камере температура стала скакать от +5 до-2, соответственно все продукты начали перемораживаться. Обратилась в технический центр бесплатного гарантийного обслуживания. В устной форме по телефону обратилась к директору магазина с просьбой о предоставление мне на временное пользование холодильник, факт обращения подтвердила в суде распечаткой телефонных звонков. Холодильник во временное пользование не предоставили. Холодильник находился в ремонте с 19.10.2005 г. по 25.11. 2005 г., а диагностику провели 18.11.2005 г. все это время я вынуждена была обходиться без холодильника. Товар вернули с ремонта 25.11.2005 г. при этом утеряны магазином паспорт на холодильник, кассовый чек. После двух дней работы холодильника началось все тоже самое температура все также прыгала. Отметку о ремонте холодильника и продление гарантии в фирменном гарантийном талоне отсутствовали. Выдали квитанцию, где было сказано: касание заслонки х/о стенки воздухоотвода, обнаружен заводской дефект, но холодильник пригоден к дальнейшему использованию. Обратилась в суд 17.01.2006 г./ судебное разбирательство длилось почти 1.5 года. На последние заседание 07.06.07 г. явился адвокат от магазина и заявил, что если я до сих пор пользуюсь холодильником, значит он исправен и качество его меня устраивает. По его словам я должна была его поставить в уголок и купить новый. Предлагали ремонт холодильника, но предоставлять на время ремонта товар отказали. Суд назначал экспертизу, ответчик отказался от нее, я же согласилась, но как оказалось потом, что у нас в Мурманске нет таких специалистов. Еще был возмущен почему я требую полную стоимость холодильника, а как же его износ. Судья все это слушала и решила, что оснований для удовлетворения моих требований нет. Я также мучаюсь с холодильником у меня маленький ребенок и к тому же я еще и беременна на 8 месяце. Судья в удовлетворении моего иска отказала, за время разбирательства у меня прошла практически вся гарантия на ремонт. И я в таком шоке, у меня все время боязнь за свою семью в плане отравления. Ответьте пожалуйста законно ли вынесено мне решение. Стоит ли мне подавать апелляционную жалобу. Придется ли мне платить гос. пошлину за жалобу. За ранее спасибо. Олеся Мурманск.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Олеся! Говорить о законности вынесенного судом решения не видя всех документов сложно, но если Вы не удовлетворены решением суда, то в любом случае нужно подавать аппеляционную или кассационную жалобу ( из Вашего вопроса неясно: каким судом рассматривалось дело). При этом необходимо помнить о сроках на аппеляционное и кассационное обжалование решения суда, поскольку по истечении этих сроков оно вступает в законную силу и потом, изменить что-либо будет гораздо труднее. В соответствии со ст.333.36 НК РФ от уплаты госпошлины освобождаются истцы, по искам, связанным с нарушением прав потребителя.

20.06.2007, 10:05
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2 ((с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026))

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 530 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5 38 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских