Купленный в магазине телефон имеет дефект перезагрузки - что делать в данной ситуации?
опубликован 31.07.2014, 21:58
1.напишите претензию в возврате товара;
2.если через 10 дней ваши требования не исполнят, обращайтесь в суд ( где можно треовать взыскания неустойки, штрафа, морального вреда и выполнения ваших требований)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тольятти
Похожие вопросы
Вопрос по повторной претензии и срокам рассмотрения в сервисном центре при отсутствии проверки всех заявленных
Проблема с копированием контактов в новом телефоне от Евросети
Магазин отказывается вернуть деньги за ремонт телефона, несмотря на наличие неисправности
Проблемы с качеством смартфона и неудовлетворительная экспертиза в сервисном центре - что делать?
Проблемы с новым телефоном - дефекты и отказ магазина вернуть деньги
Проблемы с новым смартфоном - Как вернуть деньги, когда магазин отказывает?
Сервисный центр заявил, что дефектов не обнаружено.
В комиссионном магазине куплен телефон со скрытыми дефектами - неработающее зарядное устройство.
Некачественный сенсорный телефон Samsung Galaxy Ace4 - Как составить претензию и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут