Проблемы с получением наследства в Москве - действия банка и законодательство

В октября у меня скончался отец. По договоренности, было решено, что единственным наследником будет моя мама, которая проживает на территории другой страны. Мама решила сделать доверенным лицом дядю во всех вопросах, касающихся наследства Все было оформлено у нотариуса. Жизнь отца была застрахона. Страховая выплатила деньги на мамин счет, сделанный в местном банке дядей на мамино имя. Банк отказывается сейчас выдавать сумму дяде, а эта сумма нужна, чтобы погасить кредит который тоже перешел по праву наследства (мама опять же не может ее получить). Все вышеописанное происходит в Москве. Правомерны ли действия банка? И к какому закону и статье относится вышеописанная ситуация? Прошу Вас, ответьте на оба вопроса! Зараннее благодарен!