Проблемы с зарядкой телефона - возврат денег или обмен товара на гарантии в магазине?
Вопрос №4524717
из г. Адлер
опубликован 01.08.2014, 11:38
опубликован 01.08.2014, 11:38
Ответьте пожалуйста, я покупала телефон в магазине связном 4 месяца назад и купила у этого же магазина их гарантию на 2 года. . спустя 4 месяца телефон перестал заряжаться или заряжается, но очень долго и то не полностью. Подскажите, могу ли я вернусь деньги или обменять товар? В случае отказа как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться с претензией в магазин по поводу качества товара. При этом заявить одно из требований (возврат денег либо обмен товара). Магазин вправе провести экспертизу товара за свой счет, после чего, если по заключению экспертов (специалистов) он действительно будет признан "бракованным", Ваше право будет реализовано. Если экспертиза покажет, что телефон работает нормально, Вы вправе провести экспертизу самостоятельно, после чего обратиться за защитой своих прав в суд.
01.08.2014, 11:43
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
284
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 563
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 092
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 070
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу я вернуть товар (поверь банк), по причине, он перестал заряжаться, если покупала его 6 месяцев назад? В магазин "связной"
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
«Проблемы с гарантией - что делать, если товар сломался второй раз?»
Возможно ли вернуть или обменять телефон, купленный в апреле 2016 года, если он перестал заряжаться?
Проблемы с телефоном после ремонта в Связном - возможность возврата денег?
Возможность обмена или возврата денег после поломки телефона по гарантии
Купил телефон в магазине, через неделю перестала заряжаться, можно ли отдать обратно в магазин и вернуть деньги?
Проблемы с некачественным телефоном из Евросети
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут