С какого момента идет отчет 14 дней для возврата покупки и как правильно написать претензию?
Вопрос №4524839
из г. Краснодар
опубликован 01.08.2014, 11:53
опубликован 01.08.2014, 11:53
Меня зовут Анна. Подскажите пожалуйста! Я купила обувь 18 июля в 22.00, коробка и чек имеется. Хочу вернуть по причине - не подошла. Не носила! Так вот, вопрос в том, с какого момента идёт отчёт 14 дней, в течение которых я могу вернуть покупку, со следующего дня или с дня покупки? Играет ли роль время покупки? Подскажите пожалуйста, какие аргументы я могу привести продавцу при возврате покупки, так как они считают, что вчера закончился срок 14 дней? Мне сказали, что я могу написать претензию, но только как её правильно написать и куда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите в магазин где купили, так же как и здесь писали, что не подошла и прошу вернуть деньги, смотря как не подошла по размеру или цвету это разные последствия.
01.08.2014, 12:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как аргументировать возврат покупки после истечения 14-дневного срока - советы и возможные последствия комментария в книге жалоб
Проблемы с осенними сапогами - нет гарантийного срока и трещины в 2-х местах
Проблема сокрушительного качества - Подошва отклеилась через 10 дней после покупки, продавец предлагает ремонтировать
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Возможен ли обмен или возврат кожаной обуви Рикер после года без ношения?
Как вернуть деньги за ботинки с отклеившейся подошвой - опыт покупки в феврале
Обмен или возврат товара - возможно ли вернуть наушники, если прошло менее 14 дней с момента покупки
Возврат обуви - проблема с возвратом денег за покупку, оплаченную наличными
Какие я имею права в этом случае и Определён ли законом нормальный гарантийный срок на зимнюю обувь,?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут