С какого момента идет отчет 14 дней для возврата покупки и как правильно написать претензию?
Вопрос №4524839
из г. Краснодар
опубликован 01.08.2014, 11:53
опубликован 01.08.2014, 11:53
Меня зовут Анна. Подскажите пожалуйста! Я купила обувь 18 июля в 22.00, коробка и чек имеется. Хочу вернуть по причине - не подошла. Не носила! Так вот, вопрос в том, с какого момента идёт отчёт 14 дней, в течение которых я могу вернуть покупку, со следующего дня или с дня покупки? Играет ли роль время покупки? Подскажите пожалуйста, какие аргументы я могу привести продавцу при возврате покупки, так как они считают, что вчера закончился срок 14 дней? Мне сказали, что я могу написать претензию, но только как её правильно написать и куда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите в магазин где купили, так же как и здесь писали, что не подошла и прошу вернуть деньги, смотря как не подошла по размеру или цвету это разные последствия.
01.08.2014, 12:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как аргументировать возврат покупки после истечения 14-дневного срока - советы и возможные последствия комментария в книге жалоб
Проблемы с осенними сапогами - нет гарантийного срока и трещины в 2-х местах
Проблема сокрушительного качества - Подошва отклеилась через 10 дней после покупки, продавец предлагает ремонтировать
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Возможен ли обмен или возврат кожаной обуви Рикер после года без ношения?
Как вернуть деньги за ботинки с отклеившейся подошвой - опыт покупки в феврале
Обмен или возврат товара - возможно ли вернуть наушники, если прошло менее 14 дней с момента покупки
Возврат обуви - проблема с возвратом денег за покупку, оплаченную наличными
Какие я имею права в этом случае и Определён ли законом нормальный гарантийный срок на зимнюю обувь,?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут