С какого момента идет отчет 14 дней для возврата покупки и как правильно написать претензию?
Вопрос №4524839
из г. Краснодар
опубликован 01.08.2014, 11:53
опубликован 01.08.2014, 11:53
Меня зовут Анна. Подскажите пожалуйста! Я купила обувь 18 июля в 22.00, коробка и чек имеется. Хочу вернуть по причине - не подошла. Не носила! Так вот, вопрос в том, с какого момента идёт отчёт 14 дней, в течение которых я могу вернуть покупку, со следующего дня или с дня покупки? Играет ли роль время покупки? Подскажите пожалуйста, какие аргументы я могу привести продавцу при возврате покупки, так как они считают, что вчера закончился срок 14 дней? Мне сказали, что я могу написать претензию, но только как её правильно написать и куда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите в магазин где купили, так же как и здесь писали, что не подошла и прошу вернуть деньги, смотря как не подошла по размеру или цвету это разные последствия.
01.08.2014, 12:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как аргументировать возврат покупки после истечения 14-дневного срока - советы и возможные последствия комментария в книге жалоб
Проблемы с осенними сапогами - нет гарантийного срока и трещины в 2-х местах
Проблема сокрушительного качества - Подошва отклеилась через 10 дней после покупки, продавец предлагает ремонтировать
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Возможен ли обмен или возврат кожаной обуви Рикер после года без ношения?
Как вернуть деньги за ботинки с отклеившейся подошвой - опыт покупки в феврале
Обмен или возврат товара - возможно ли вернуть наушники, если прошло менее 14 дней с момента покупки
Возврат обуви - проблема с возвратом денег за покупку, оплаченную наличными
Какие я имею права в этом случае и Определён ли законом нормальный гарантийный срок на зимнюю обувь,?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут