Проблемы с осенними сапогами - нет гарантийного срока и трещины в 2-х местах
Вопрос №8912254
из г. Медынь
опубликован 30.11.2015, 19:02
опубликован 30.11.2015, 19:02
7 ноября 2015 года купила осенние сапоги. Через 2 недели у них треснула подошва и они порвались в 2-х местах. Вчера пошла в магазин (всего с момента покупки прошло 22 дня) и хозяйка сказала, что гарантийный срок на них закончился. При покупке и в чеке гарантийный срок не указали. Могу ли я вернуть деньги за некачественную обувь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете вернуть--напишите претензию на имя продавцу--отказывает менять--тогда накатайте жалобу в роспотребнадзор.
30.11.2015, 19:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Напишите претензию со ссылками на нормы ЗЗПП, вручите её продавцу магазина, потребуйте от неё росписи на 2 экземпляре. В случае если не взмет, фиксируйте отказ на телефон и отправляйте претензию заказным письмо (квитанцию сохраняйте). По закону имеете право, в случае отказа, на возврат стоимости товара, штраф, неустойку и представительские расходы на юриста, если будете к нему обращаться.
01.12.2015, 11:31
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Роман
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Зимние сапоги отклеились через 3 недели - как вернуть деньги без чека и доказать некачественность?
Возможность возврата обуви после истечения гарантийного срока
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Могу ли я требовать возврат денег или обмен на аналогичные сапоги, ведь законом срок установлен до 2-х лет?
Возможность возврата и ремонта демисапогов с истекающей гарантией - вопросы и решения
Вопрос - Могу ли обратиться в магазин без коробки, чтобы вернуть осенние женские сапоги с треснувшей подошвой и промоканием?
Проблемы с демисезонными сапогами - отклеивание и трещина, отказ магазина от возврата
Претензия на некачественные летние босоножки - как вернуть деньги после 2,5 месяцев с момента покупки?
Кроссовки купленные в магазине - Гарантия на 2 недели и возврат денег после 1.5 месяцев?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут