Как решить проблему с плохой слышимостью телефона, приобретенного в Связном - предложение от юристов и возможная необходимость отвезти товар в магазин
Вопрос №4526153
из г. Самара
опубликован 01.08.2014, 14:22
опубликован 01.08.2014, 14:22
25 июля 2014 преобрела телефон в связном. Через три дня решила обменять, очень плохая слышимость. 28.июля обратилась в магазин где получила отказ по причине что товар относиться к технически сложным устройствам и обмену и возврату не подлежит. Управляющий магазином не предложила экспертизу, не осмотрела телефон. Я обратилась в отдел по защите прав потребителей Написали претензию о расторжении довора купли продажи и возврате уплаченной суммы, и я отвезла ее вчера в магазин. Сегодня звонят юристы со связного и предлагают в течении двух дней привезти телефон в магазин что бы продавец посмотрел действительно ли плохая слышимость, хотя изначально мне этого не предлагали. Подскажите пожалуйста я должна везти телефон в магазин? Или мне дожидаться ответа на претензию в течении 10 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На Ваше усмотрение, но если Вы им отдаете телефон на проверку то своими действиями подтверждаете продолжение исполнения договора
01.08.2014, 14:54
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 732
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Отказ в возврате суммы за неудовлетворительное качество товара - как составить исковое заявление
Может быть есть еще какой-ниб закон регулирующий договор купли-продажи при возврате товара заранее спасибо.
Отказ на возврат денег после покупки бракованного телефона - как защитить свои права
Подскажите пожалуйста правомерно ли поступил магазин отказав вернуть мне деньги
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Ограничения на обмен и возврат сложного технического товара - продавец прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут