Проблема с кредитом через интернет магазин - что делать, если деньги не поступили?
Вопрос №4526683
из г. Москва
опубликован 01.08.2014, 15:27
опубликован 01.08.2014, 15:27
Я 18.07.2014 взяла в кредит телефон через интернет магазин, кредит оформил банк Реннесанс, которые утверждают что деньги перевели через брокерскую компанию, но деньги в сам магазин не поступили, что делать в этой ситуации, уже две недели борюсь с ними.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Диана!
По большому счету это проблемы банка и магазина. От Вас они,что хотят?
Если хотите помочь им разобраться между собой напишите заявление в банк с просьбой дать письменный ответ подтверждающий факт перечисления денег и другое заявление в магазин, о том, что деньги не поступили и надо разобрать с посредником (брокерской компанией) тоже написав заявление с просьбой предоставить информацию были ли через них переведены деньги банком на счет магазина, по результату письменных ответов или найдутся деньги или может быть судебное разбирательство.
При необходимости обращайтесь, поможем составить грамотно все документы и разобраться с Вашей неприятной ситуацией.
01.08.2014, 15:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Не совсем понял - боретесь с чем? Телефон у вас?
01.08.2014, 15:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой в рассрочку - магазин отказывается вернуть деньги и товар не получен
Проблемы с доставкой заказанного телефона в интернет-магазине - куда обратиться и как вернуть деньги?
Как выбрать надежную брокерскую компанию для оформления кредита?
Коллекторы уведомили о задолженности по кредиту, выкупленному у банка - как поступить?
Ошибочный перевод денег банком влечет вопросы о выплате кредита и получении товара
Просрочка по кредиту из-за праздничного периода - возможности исправления кредитной истории
Невыполнение финансовых обязательств интернет-магазином - моя история
Муж взял в кредит телефон с со страховкой, но его вернули без ремонта - что делать?
Взяла в магазине кредит через банк через две недели звонят с магазина и просят копию паспорта что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут