Проблема с ювелирным кольцом - Как мне решить ситуацию?
Вопрос №4526768
из г. Москва
опубликован 01.08.2014, 15:35
опубликован 01.08.2014, 15:35
Что мне делать в данной ситуации?
Родители купили мне в подарок набор, состоящий из сережек и кольца с Лондон топазом. При покупке кольца моего размера не было, на что продавщица предложила уменьшить это. Ни о каких последствиях, возможных дефектах сказано не было! После оплаты кольцо тут же забрали на уменьшение. Через 4 рабочих дня я забрала кольцо, камень показался мне светлее изначального, придя домой, я обнаружила, что камень в кольце заметно светлее. На мои устные претензии продавщица пыталась от вертеться, что цвет одинаковый просто освещение такое и прочее прочее. В конце-концов она согласилась что цвет отличается, что при уменьшении камень заиграл по другому (мне эта игра не нужна, если бы заранее знала про это, то не стала бы отдавать). В итоге мне сказали, что лучше это обсудить с генеральным директором, которая в отпуске и будет через 2 недели. Что мне делать? Боюсь, что через 3 недели меня отправят гулять...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Эльмира! Пишите им претензию на возврат товара, т.к. полагаете, что товар ненадлежащего качества. Пускай экспертизу проводят
01.08.2014, 15:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть поврежденное кольцо ювелира и заменить поврежденный камень?
Украдено обручальное кольцо с покойного мужа в морге - что делать?
Проблемы с ювелиром - как решить ситуацию с уменьшением и заменой камня в кольце?
Проблемы с обручальными кольцами - трещина на одном из кольце и отказ в замене
Кольца из золота 585 пробы превратились в розовые после носки - есть ли возможность вернуть деньги?
Клиентка требует возмещение стоимости кольца после уменьшения - как решить спор и какие могут быть последствия?
Вопрос по гарантии - Могу ли я обратиться после изменения размера кольца, если выпали камешки?
Как противостоять заведомому обману и получить нужный размер кольца?
Как решить ситуацию с выпавшим бриллиантом из кольца без гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут