Вопрос о возврате денег за телефон в кредит - возможен ли отказ и влияет ли ситуация с погашением кредита?

Вопрос №4526870 из г. Новокузнецк
опубликован 01.08.2014, 15:48

Я хотел бы узнать могут ли мне отказать в возврате денег за телефон который брал в кредит. У меня получилась такая ситуация что в магазине где я брал телефон попросили принести из банка выписку о погашении кредита. Справку я смогу взять в банке только 04,08,14, , а срок гарантии заканчивается 03,08,14..Телефон с ремонта забрал сегодня второй раз.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменков Олег Викторович

Юрист Краснодар

4.9 246 отзывов

Требования по поводу предоставления выписки по погашению кредита не правомерны.

Статья 24 ЗПП

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Сообщите о наличии нового пункта статьи 24 вступившего в законную силу с 1.07.2014года. Таким образом при наличии оснований предусмотренных статьей 18 ЗПП банк обязан вернуть всю денежную сумму и проценты по договору, а также иные платежи. Законодательством не установлены документы которые необходимо предоставить, но исходя из принципа разумности в указанном случае Вы должны предоставить только документы подтверждающие размер процентов, а также иных платежей. Указанным документом может быть как справка, так и иной документ в том числе договор. В суде в случае сора договор будет являться доказательством.

01.08.2014, 15:58

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация