Отказ магазина вернуть деньги за умерший телефон - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №14565828
из г. Белгород
опубликован 06.09.2018, 17:30
опубликован 06.09.2018, 17:30
Такая ситуация, был взят в кредит телефон, который благополучно умер за 3 дня до окончания гарантии, сервисный центр выдал акт о списании, магазин отказывается возвращать деньги за него, мотивируя тем, что я обязана предоставить из банка справку о погашении кредита. Насколько правомерны действия магазина? Мало того, что телефон находился в сервисном центре более 45 дней, так теперь я должна взять справку с синей печатью из банка, которого в Белгороде нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обязательно требовать возврата его стоимости можно потребовать выдачи аналогичного телефона, а за просрочку ремонта взыскать еще и неустойку.
06.09.2018, 17:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за сломанный телефон, сервисный центр предлагает только замену
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями
Проблемы с гарантией - что делать, если в сервисном центре отказываются ремонтировать телефон, купленный в кредит
Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Проблема с гарантией - телефон в ремонте 44 дня, но гарантия продлевают только на 26 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут